Kuba
Founder · Lead consultant
Przewidywalne operacje
Firma działa nawet kiedy nie ma Cię na Slacku.
Founderze, uwolnij swój czas na to, co naprawdę się liczy.
Twój biznes rośnie, a doba ciągle ma 24 godziny.
Uporządkuj firmę i odzyskaj kontrolę nad swoim życiem.
- Soft house
- Agencja digital
- E-commerce
- Studio kreatywne
- Startup
- SaaS
- Web dev
- Marketing
- Foodtech
- Software house
Founderzy rosnących firm,
którzy uporządkowali operacje z ECG
Co mówią founderzy po wdrożeniu
Realne zmiany w ich firmach
po pracy z ECG.
Diagnoza
Te zdania zna każdy founder.
Brzmią znajomo?
Mój zespół jest OK, ale beze mnie by się wszystko rozsypało.
Coraz więcej pracy, a na koncie dalej podobnie.
Nie mam czasu na strategię, usługę ani na życie prywatne.
Próbowałem zatrudnić PM-a, ale i tak musiałem go ciągle nadzorować.
Po wejściu ECG
Tak wygląda firma,
która działa bez Ciebie.
Mniej mikrozarządzania
Panel dowodzenia zamiast 15 wątków w głowie.
Więcej przestrzeni
Na strategię, sprzedaż i życie prywatne.
0+
Founderów, którzy uporządkowali operacje z ECG
0+
Wdrożonych systemów EMS® w firmach 3–25 osób
0 lata
Średnie doświadczenie konsultantów ECG w roli COO/PM
Z kim pracujemy
Pracujemy z founderami rosnących firm,
w których wszystko przechodzi przez nich.
Soft house'y / webdev
Founder jest techniczny i jednocześnie szefem wszystkich projektów.
Agencje digital
Dużo klientów, dużo projektów, mało procesu.
Studia kreatywne
Wizjonerski founder, mało operacyjnych „ram".
E-commerce
Rosnące zamówienia, obsługa klienta i logistyka dużą zespołem.
Startupy
Brak poukładanego zaplecza operacyjnego, wszystko na „ogarnijmy to jakoś".
Najwięcej wartości dowozimy, gdy:
- Min. 4 osoby w zespole bez dedykowanego PM-a/COO
- „Lekko ponad dychę" miesięcznie, ale brak czasu wydać
- Nie wyrabiasz i nie ogarniasz wszystkiego
- Rośnie liczba klientów, ale zysk nie rośnie proporcjonalnie do pracy
Oferta
Cztery formaty współpracy,
żebyś dostał dokładnie to, czego potrzebujesz.
01
Audyt & Roadmapa
Diagnoza i kierunek, zanim wejdziesz głębiej.
- Kompleksowy audyt operacji, komunikacji, narzędzi
- Identyfikacja wąskich gardeł — gdzie tracisz czas i pieniądze
- Konkretna roadmapa zmian — krok po kroku
02
Co-Founder / Co-Management
Partner do większej zmiany, nie pożarowej akcji.
- Wspólne zbudowanie Value Creation Plan
- Roadmapa inicjatyw wzrostowych i optymalizacyjnych
- Współzarządzanie wdrożeniem — ramię w ramię z zespołem
03
Flagowy produkt
EMS®
Autorski framework: z chaosu do przewidywalnego systemu.
- Analiza — audyt procesów i ról
- System — SOP, workflow, panel dowodzenia
- Architektura — macierz uprawnień
- Procesy — egzekucja i automatyzacje
04
Interim COO / PM
Tymczasowy COO, realnie przejmujemy operacje.
- Mapowanie procesów, zadań i przepływów pracy
- Poukładana komunikacja, system sprintów i statusów
- Raportowanie do foundera — koniec z „czarną skrzynką"
Jak wygląda współpraca
Od pierwszego calla
do poukładanej firmy.
Nie potrzebujesz 20 spotkań „strategicznych", tylko jasnego procesu.
01
Intro call (15–30 min)
Cel: sprawdzić, czy w ogóle ma sens wchodzić głębiej.
- Opowiadasz krótko o firmie i problemach, które najbardziej bolą
- Dopytuję o kluczowe rzeczy — model, klienci, etap rozwoju
- Wstępna rekomendacja: czy i jak możemy pomóc
02
Diagnoza i audyt
Cel: nazwać problemy po imieniu i policzyć, gdzie ucieka czas i kasa.
- Audyt procesów, komunikacji, narzędzi, ról i odpowiedzialności
- Identyfikacja wąskich gardeł — gdzie się pali, gdzie giną decyzje
- Sprawdzamy, jak wygląda dzień foundera (realnie, nie w teorii)
03
Plan działania i oferta
Cel: ustalić, co dokładnie robimy i w jakim formacie.
- Pokazujemy najważniejsze wnioski i priorytety
- Konkretny zakres pracy: EMS, interim, doradztwo lub miks
- Cele do zmierzenia + wycena + harmonogram
04
Wdrożenie EMS
Cel: zbudować system na 4 obszarach (A/S/A/P).
- Analiza — doprecyzowanie map procesów i ról
- System — baza wiedzy SOP, workflow, panel dowodzenia
- Architektura operacyjna i procesy operacyjne
05
Utrwalenie systemu
Cel: żeby system działał bez nas i bez Twojego mikrozarządzania.
- Testujemy nowe procesy na realnych projektach/klientach
- Dopracowujemy SOP-y, zasady i narzędzia
- Uczymy Twój zespół, jak korzystać z nowego systemu
06
Dalsza współpraca
Cel (opcjonalnie): długoterminowy rozwój.
- Pilnujemy procesów
- Współzarządzamy operacjami
- Pomagamy w skalowaniu i kolejnych etapach wzrostu
Alternatywny widok procesu
Ten sam proces,
tylko inaczej rozłożony.
Intro call (15–30 min)
Cel: sprawdzić, czy ma sens wchodzić głębiej
Opowiadasz krótko o firmie i problemach, które najbardziej bolą. Dopytuję o kluczowe rzeczy — model biznesowy, klienci, etap rozwoju. Dostajesz wstępną rekomendację: czy i jak możemy pomóc.
Diagnoza i audyt
Cel: nazwać problemy po imieniu, policzyć gdzie ucieka czas i kasa
Audyt procesów, komunikacji, narzędzi, ról i odpowiedzialności. Identyfikujemy wąskie gardła — gdzie się pali, gdzie giną decyzje. Sprawdzamy, jak wygląda dzień foundera realnie, nie w teorii.
Plan działania i oferta
Cel: ustalić, co dokładnie robimy i w jakim formacie
Pokazujemy najważniejsze wnioski i priorytety. Konkretny zakres pracy: EMS, interim COO/PM, Co-management — albo miks. Cele do zmierzenia, wycena, harmonogram.
Wdrożenie EMS — budujemy system
Cel: 4 filary EMS — Analiza, System, Architektura, Procesy
Doprecyzowanie map procesów, ról i zadań. Baza wiedzy SOP, workflow, hub narzędziowy, panel dowodzenia. Struktura organizacyjna, macierz uprawnień, system sprintów. Konkretne workflow A do Z, raporty, automatyzacje i AI tam, gdzie ma sens.
Utrwalenie systemu
Cel: żeby system działał bez nas i bez Twojego mikrozarządzania
Testujemy nowe procesy na realnych projektach i klientach. Dopracowujemy SOP-y, zasady i narzędzia. Uczymy Twój zespół, jak korzystać z nowego systemu — żeby po naszym wyjściu naprawdę z niego korzystali.
Dalsza współpraca (opcjonalnie)
Cel: długoterminowy rozwój — interim COO/PM lub Co-management
Pilnujemy procesów, współzarządzamy operacjami, pomagamy w skalowaniu i kolejnych etapach wzrostu. Wchodzimy w długoterminową współpracę albo zostawiamy Cię z gotowym systemem.
EMS® — autorski framework
Cztery filary,
na których stoi przewidywalna firma.
EMS to nasz autorski model zarządzania organizacją, który dostosowujemy do Twojej firmy. Nie wpychamy gotowej „metodyki z korpo".
Analiza
Doprecyzowanie map procesów, ról i zadań — żebyśmy wiedzieli, co dokładnie się dzieje w Twojej firmie.
- Mapowanie procesów end-to-end (od leada do faktury)
- Analiza ról, odpowiedzialności i decyzyjności
- Audyt narzędzi i przepływu informacji między nimi
- Identyfikacja wąskich gardeł — gdzie najczęściej się pali
System
Konkretne narzędzia, dokumenty i zasady, które zostają w firmie po naszym wyjściu.
- Baza wiedzy (SOP) — Twój zespół nie traci czasu na „jak to się tu robi"
- Workflow i hub narzędziowy (Slack / Asana / ClickUp / Notion)
- Zasady komunikacji i współpracy
- Panel dowodzenia dla foundera — wszystko w jednym widoku
Architektura operacyjna
Struktura zespołu i jasne zasady — kto, kiedy, na jakich zasadach decyduje.
- Struktura organizacyjna i macierz uprawnień decyzyjnych
- System spotkań, sprintów i pętli feedbackowych
- Matryca kompetencji pracowników
- Zasady eskalacji i obsługi wyjątków
Procesy operacyjne
Codzienna egzekucja: konkretne workflow, raporty, automatyzacje, AI tam, gdzie ma sens.
- Workflow A do Z dla każdego kluczowego procesu
- Raporty dla foundera — wiesz, co się dzieje bez pytania
- Pętle optymalizacyjne — proces uczy się sam
- Automatyzacje i elementy AI tam, gdzie to ma sens
Alternatywny widok EMS®
Cztery filary,
jedna firma działająca przewidywalnie.
EMS®
A
Analiza
Audyt procesów, ról, narzędzi. Identyfikacja wąskich gardeł i miejsc, gdzie ginie czas.
S
System
Baza wiedzy SOP, workflow, hub narzędziowy, panel dowodzenia dla foundera.
A
Architektura
Struktura zespołu, macierz uprawnień, system spotkań i sprintów, matryca kompetencji.
P
Procesy
Konkretne workflow A do Z, raporty, pętle optymalizacyjne, automatyzacje i AI.
Obszary ekspertyzy
W czym konkretnie wchodzimy
w Twoją firmę.
01
Zarządzanie operacyjne i projektowe
Mapy procesów end-to-end, system sprintów, capacity planning, jasne przepływy decyzyjne. Twoja firma działa rytmem, nie pożarami.
- Capacity planning na bazie realnych danych, nie wishful thinking
- System sprintów z jasnym Definition of Done
- Macierz priorytetów — co robimy teraz, co później, czego nie tykamy
02
Komunikacja i zasady współpracy
Kanały, rytm spotkań, zasady eskalacji, format raportów. Koniec z chaosem na Slacku i niekończącymi się wątkami w mailach.
- Co na Slacku, co w Asanie, co na call'u — jasna mapa komunikacji
- Rytm 1:1, sync'ów zespołowych, retro
- Format raportów do foundera — wiesz co się dzieje bez pytania
03
Systemy i narzędzia
Slack / Asana / ClickUp / Notion / Looker — wybór i integracja w jeden hub. Twój zespół pracuje na jednym panelu dowodzenia, nie 15 narzędziach.
- Audyt obecnego stacku — co zostaje, co wycinamy
- Integracje między narzędziami (zapier / make / native API)
- Panel dowodzenia dla foundera — wszystkie KPI w jednym widoku
04
Automatyzacje i AI
Eliminacja powtarzalnych zadań, integracje między narzędziami, AI tam, gdzie ma sens biznesowy — nie dla samego AI.
- Mapowanie zadań do automatyzacji — co Cię zjada czas powtarzalnie
- Wybór narzędzi: n8n / Make / Zapier / custom GPT
- Pomiar oszczędności — godziny zaoszczędzone tygodniowo
05
Struktura zespołu i odpowiedzialności
Macierz uprawnień decyzyjnych, role, RACI, matryca kompetencji. Każdy wie, kto i kiedy decyduje — koniec z eskalowaniem wszystkiego do foundera.
- Mapa odpowiedzialności RACI dla każdego procesu
- Macierz kompetencji — kto co umie, gdzie są luki
- Ścieżki decyzyjne — które decyzje wymagają foundera, które nie
06
Obsługa klienta i jakość dowożenia
SLA, mierniki jakości, kontrola dowożenia. Mniej „pożarów" w relacjach z klientami, więcej powtarzalnych projektów.
- SLA reakcji i dowożenia per typ klienta
- Mierniki jakości — NPS, CSAT, retention
- Procesy eskalacji i obsługi wyjątków
07
Pricing i strategia oferty
Analiza marżowości projektów, pricing modeli usługowych, scenariusze cenowe. Wiesz, na czym zarabiasz, a co zjada Twój czas po kosztach.
- Analiza marżowości per projekt / klient / usługa
- Modele cenowe — godzinówka / fixed / retainer / value-based
- Scenariusze podwyżek i renegocjacji
08
HR i onboarding pracowników
Standardowy onboarding, baza wiedzy SOP, ścieżki rozwoju. Nowy pracownik dowozi w 2 tygodnie zamiast 3 miesięcy.
- Onboarding playbook — co, kto, kiedy w pierwszych 2 tygodniach
- Baza wiedzy SOP — zespół samoobsługowy
- Macierz rozwoju i ścieżki kariery wewnątrz firmy
Efekt z perspektywy foundera
Zamiast 15 wątków w głowie
— jeden panel dowodzenia.
Przed
- Wszystko przechodzi przez Ciebie
- Toniesz w Slacku, mailach, Excelu
- Brak czasu na strategię, sprzedaż, życie
Po wdrożeniu
- Wiesz: kto, co, kiedy, na jakich zasadach
- Masz panel dowodzenia
- Mniej decyzji operacyjnych, więcej strategicznych
- Pracujesz jak człowiek, nie firefighter
Case studies
Founderzy, których wyprowadziliśmy
z chaosu operacyjnego.
Alternatywny widok case studies
Te same trzy historie,
tylko jako accordion z thumbnailem.
Founder zarządzał wszystkimi 8 projektami jednocześnie. Po wdrożeniu EMS — sprinty, jasne role, panel statusów — odzyskał 15h tygodniowo na strategię i sprzedaż.
Zobacz pełen case
Agencja rosła +30% rok do roku, ale zysk stał w miejscu. Po Co-Management i wdrożeniu architektury operacyjnej — marża wzrosła o 12pp w 6 miesięcy.
Zobacz pełen caseZespół miał 15 narzędzi i nikt nie wiedział, co aktualnie robi kto. Interim COO przez 4 miesiące skleił to w jeden workflow z Slack + Asana + Looker.
Zobacz pełen caseZespół
Konsultanci, którzy realnie
wchodzą w Twoją firmę.
Nie sprzedajemy „strategii w PDF-ie". Realnie przejmujemy operacje, układamy procesy, uczymy zespół. Każdy z nas pracował jako COO/PM lub Co-Founder w przynajmniej jednej firmie usługowej.
Ksawery
Senior consultant · Procesy
Kacper
Consultant · Architektura
Alex
Consultant · Systemy
Damian
Consultant · AI & automatyzacje
Najczęstsze pytania
Czy ECG to dla Ciebie?
Najprawdopodobniej masz takie pytania.
Średnio 3–4 miesiące intensywnej pracy: pierwszy miesiąc to diagnoza i plan, kolejne 2–3 to wdrażanie 4 filarów (Analiza / System / Architektura / Procesy). Potem kilka tygodni utrwalenia, żeby system działał bez nas i bez Twojego mikrozarządzania.
Jeśli jesteś solo freelancerem bez zespołu, jeśli szukasz „taniego człowieka do klikania" zamiast partnera operacyjnego, albo jeśli nie chcesz nic zmieniać w sposobie pracy organizacji — to się nie dogadamy. Pracujemy z firmami które są już w ruchu, ale brakuje im struktury.
Standardowo — nie. EMS jest tak zaprojektowany, żeby Twój zespół samodzielnie utrzymywał system po naszym wyjściu. Ale jeśli chcesz, żebyśmy dalej pilnowali procesów (formuła Co-Management lub Interim COO/PM) — wchodzimy długoterminowo. Decyzja zawsze należy do Ciebie.
Filary EMS® (Analiza / System / Architektura / Procesy) to nie kolejna „metodyka z korpo" — to nasz autorski model dopasowany do firm 3–25 osób. Klasyczne frameworki (Scrum, ITIL, Lean) są albo za ciężkie, albo za techniczne. EMS jest zaprojektowany pod tempo i specyfikę founder-led firm.
15–30 minut online, bez zobowiązań. Opowiadasz krótko o firmie i głównych problemach, my dopytujemy o kluczowe rzeczy (model biznesowy, wielkość zespołu, etap rozwoju). Na koniec dostajesz wstępną rekomendację: czy i jak możemy pomóc — albo wprost, że to nie nasz format.
Konkretną roadmapę zmian — krok po kroku, z priorytetami i wskazaniem wąskich gardeł. Możesz ją wdrożyć samodzielnie z zespołem albo wrócić do nas po pełne EMS w dowolnym momencie. Sam audyt ma wartość niezależną.
Kontakt
Pogadajmy o tym,
co dokładnie boli w Twojej firmie.
Pierwsze 15–30 minut bez zobowiązań. Powiesz, co się dzieje, a my powiemy, czy i jak możemy pomóc — albo wprost, że to nie nasz format.